Казалось бы, проблемы безопасности при работе в Интернете должны касаться только серьезных организаций, однако это не совсем так. Да, в самом деле, обычный пользователь не имеет крупного веб-сервера или базы данных, на которые могла бы быть произведена атака злодеев, но ведь опасности обычно подстерегают в самых неожиданных местах. Одно из таких мест - это такая древнейшая и наиболее используемая Интернет-служба, как электронная почта.

Вместе с лавинообразным ростом популярности Интернета повсеместно распространилась электронная почта, представляющая собой один из наиболее важных сервисов Всемирной сети.

Сегодня электронная почта стала непременным атрибутом любого офиса. И если лет 10 назад она была довольно экзотическим средством связи высококвалифицированных специалистов с зарубежными корреспондентами, а умение ею пользоваться было сродни среднего калибра техническому волшебству, то сейчас электронную почту используют практически все сотрудники, имеющие доступ к компьютеру и Интернету.

Электронная почта становится все более важным условием ведения повседневной деятельности. Организациям нужны политики для электронной почты, чтобы помочь сотрудникам правильно ее использовать, уменьшить риск умышленного или неумышленного неправильного ее использования, и чтобы гарантировать, что официальные документы, передаваемые с помощью электронной почты, правильно обрабатываются. Аналогично политике использования телефона, организациям нужно разработать политику для правильного использования электронной почты.